Autenticidade e Garantia

O Certificado Infinity Lover (“Certificado”) atesta a qualidade e autenticidade dos materiais preciosos utilizados na confecção de sua joia Infinity Lover.

Produtos novos e genuínos Infinity Lover estão disponíveis para venda online exclusivamente no site www.infinitylover.com, nas lojas físicas oficiais de revendedores. Alertamos sobre supostos produtos Infinity Lover vendidos em canais não autorizados. Aconselhamos cautela com falsificações ou comércio informal.

Joias

Quanto a garantia das joias, o Certificado entregue junto com a sua peça, garante por 1 (um) ano, a partir da data de compra:

• Reparos, quando o serviço se fizer necessário, devido a vício de fabricação;
• Inspeção e limpeza;
• Ajustes de medidas, desde que não seja necessário o acréscimo de material e mediante a possibilidade de ajuste.

Envie a peça com o Certificado de compra, sua peça será analisada e orientaremos sobre o procedimento. O frete do envio é por conta do cliente.

Excluem-se da garantia das joias:

• Peças que sofreram qualquer modificação por terceiros;
• Perdas e avarias decorrentes de manuseio inadequado do produto ou danos causados por quedas, impactos de qualquer natureza e contato com produtos químicos.

É importante destacar que, caso ocorra necessidade de polimento da joia para recuperação do seu brilho e remoção de marcas de uso, isto ocasionará perda de pequena quantidade de metal, alterando sutilmente o peso da peça.

O frete de envio e reenvio é arcada pelo cliente.